【路长超人】郭爱军的一天:"磨破"了嘴 "走细"了腿

2018年02月28日 09:11 | 来源:呼和浩特新闻网

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    路长制,简单来说,就是由一个路长负责检查监督一条路段上关于出行、交通、卫生、环境所有的事务。为进一步推动城市管理工作向科学化、精细化、长效化地发展,赛罕区创新城市管理模式,推行“路长制”工作方法,按照“4长+N员”模式,依据逐级负责制的准则,实行四级路长负责制。

郭爱军与临街商户问候、沟通

郭爱军与临街商户问候、沟通

    一级路长由区长担任,二级路长由各街道办事处主任担任,三级路长由各社区居委会、村委会负责人担任,四级路长由各社区居委会、村委会指定专人担任,N员为公安、城管、环卫、卫计、食药、工商等各职能部门的管理员和网格员。各级路长将巡查发现的问题提交各职能部门和行业单位,同时监督整改,各职能部门、行业单位要根据自身职责受理解决路长提交的问题,在十分钟内作出响应。以“4长+N员”的联动模式,将各条道路全覆盖,四级路长全感知,管理人员全响应,合力打造“巡查、处置、协调、督查”的系统管理流程。

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    郭爱军是赛罕区大学东路街道办事处金宇文苑社区的副书记,同时也是桥靠西街北侧(三十五中西巷至兴安南路路段)的四级路长,除了社区里的日常工作外,她还要每日巡查两次负责路段的市容环境卫生,进行监管、协调和处置,将发现的问题及时上报到大学东路街道办事处成立的“大东路长和职能部门工作群”里,发现问题、协调问题、解决问题,通过每天这样的工作,日复一日的进行,从而保证街道环境卫生干净,居民出行清爽。

郭爱军向车主提醒乱停车问题

郭爱军向车主提醒乱停车问题

    2月26日记者来到金宇文苑社区,看到郭爱军正在路上巡查。走到桥靠西街东口金宇紫光小区的消防通道处,郭爱军发现有一辆轿车停在了马路牙子上,而这里是没有划停车位的。“您好,我是这条路的路长,这里是禁止停车的,请您尽快挪开”,像这样的善意提醒,郭爱军每天要重复好多遍。“原来的桥靠西街路边两侧乱停乱放现象严重,金宇文苑商业街里更是堵的水泄不通,自从这里划好了停车位,赛罕区交警大队加强了管理,我们也每天巡查,现在这里停车已经非常有序了”,跟着郭爱军一路走下来记者看到,路边的车辆停放有序,占道、乱停现象确实大幅减少,金宇文苑商业街里也井然有序,可谓成效明显。

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    跟随郭爱军在桥靠西街上巡查,记者看到不少市民和商户主都亲切地和郭爱军打招呼。“每天来巡查走几遍,我们和商户的关系都非常融洽,他们非常积极的配合我们工作,让我们也感觉心里舒服、安慰很多。”对于桥靠西街上的商户,郭爱军如数家珍,“这里目前共有商户124家,每一家的情况我都基本了解,如果有动态变化我们都会上门登记、备案,同时我们也会把市里的政策及时向商户们进行宣传,现在这里的商户文明意识有了很大的提高。”

金宇文苑商业街里车辆停放有序

金宇文苑商业街里车辆停放有序

    郭爱军告诉记者,过去这里的商户不同程度存在着乱堆乱放、乱倒污水的情况,“门前三包”责任履行不到位,这些行为对于路长和环卫工人来说非常头疼。经过郭爱军日复一日的宣传、引导、劝说,现在桥靠西街上的商户个个窗明几净,门前整洁有序,有的甚至能将垃圾主动送至环卫工人垃圾车,文明意识提升程度十分明显。

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    一路的巡查,记者发现桥靠西街路边一些小角落里铺着“草坪”、摆着花坛,过去的便溺点如今成了“小花园”,宽敞的地方还设有座椅,一些角落里还出现了高科技的感应语音提醒器,只要有人靠近就会发出“您已进入监控区,此处禁止大小便”的提醒声音,可谓一改过去“脏乱差”的形象。说到这一点,郭爱军深有体会,“我负责的路段里有几个小角落,过去真的让人很尴尬,不仅影响城市形象,周边商户反应也很强烈,更是我们处理的难点。”

内蒙医院南侧角落的花坛

内蒙医院南侧角落的花坛

    对于便溺点整治,赛罕区大学东路街道办事处想出了许多办法。办事处主任刘亚林告诉记者,通过摆放花坛、座椅、张贴文明宣传标语、设置语音提示等方法,过去的便溺点完成了“大变身”,同时为了不让这一问题出现反弹,街道办已经开始对辖区进行公厕选址调研,而郭爱军在日常巡查中还要注意这些地方的环境卫生情况。

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    从早上工作开始到下午巡查结束,郭爱军不知说了多少句“我是路长”,而这一条短短的桥靠西街,她也不知道一天走了多少遍。完成巡查后,郭爱军还要在社区办公室里进行路长日志的填写,发现的问题要上报到微信群里,每天的巡查要做台账,每周要进行汇总,每两周还要开例会……对于郭爱军来说,她不仅仅是这条路的路长,还是网格员,又是社区的工作人员、副书记,一人身兼数职的工作对于郭爱军来说似乎已经成为习惯,“基层工作人员都是这样,最近天然气的入户普查也落在了我们身上,”说着这些,郭爱军一刻不停歇的在工作着。

设有语音提示和标语的沿街角落

设有语音提示和标语的沿街角落

    赛罕区城市管理“路长制”把工作责任落实到具体的每个人,形成“路常管、路全管、路共管、路联管”的工作格局,整合了区域资源,细化了管理职责,提高了问题的处置效率,让复杂的事情变简单,让简单的事情更简单,不仅让城市环境更整洁舒适,也为市民出行生活增添了无数幸福感。(呼和浩特新闻网记者 薛瑾蕙)

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[编辑:吴艾蓉]
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